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상품 Q&A

안녕하세요. 백스테이 상담원입니다.

백스테이 (ip:)
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안녕하세요 고객님

고객님께서 남겨주신 게시판 글을 임의삭제하지 않습니다.

확인해보니 고객님 계정에서 게시판에 글을 남겨주신 게 내용이 없어서 내용확인을 부탁드리는 답변을 드렸었구요.

메일로 주신 부분이 있어서 메일담당부서에서 바로 처리한 거 같습니다.

시계 옆면 유리가 불량인 부분 확인해서 전액환불해드리는 것으로 접수된 걸로 확인되었습니다.

앞으로도 백스테이에서 구매하신 상품에 문제가 있을 경우 언제든 게시판글이나 메일을 통해 말씀주시면 최선을 다해 조치해드리겠습니다.

감사합니다~
[ Original Message ]

제가 남겼던 반품환불문의글을 어째서 임의로 삭제하신건가요?


메일로 답장도 왔었고 낮에 전화통화까지도 했었는데 이상하게도


그 밑에 별내용없던 글은 남겨져있는데 반품환불 문의글만 없네요?


판매에 방해가 되서 지우신건가요? 방해가 되면 이런식으로 대응하시나요?



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