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FAQ

백스테이 이용시 자주하는 질문을 모아놓은 FAQ입니다.

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제목 주문/입금/결제 관련 문의 입니다.
작성자 백스테이 (ip:)
  • 작성일 2016-12-13
  • 추천 추천하기
  • 조회수 9828
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주문은 사이트내에서 직접하시거나 전화주문(02-6287-1218)도 가능합니다. (단, 전화주문은 무통장입금만 가능합니다)


사이내에서 주문후 결제시 인터넷 환경이나 PC의 따라서 오류가 날수도 있습니다. 그럴경우 고객센터로 문의 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.


무통장입금은 자동으로 시스템에서 처리가 됩니다. 단, 입금자분 성함과 금액이 일치하지 않으면 시스템에서 확인이 되지않습니다.


그런경우 담당자가 수동으로 확인하오니 너무 걱정안하셔도 됩니다.


보통 입금확인은 15분에서 30분정도 확인시간이 소요됩니다.


이점 참고해 주시고 몇시간 후에도 입금확인이 안되시면 고객센터로 연락주세요.  


고객센터 02-6287-1218  




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