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    상품 Q&A

    안녕하세요. 백스테이 상담원입니다.

    김수**** (ip:)
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    안녕하세요 고객님!

    금일 연락드렸으나 부재중이셔서 게시물로
    답변드립니다.


    먼저 불편을 드려 정말 죄송합니다.

    네이버페이 주문건은 주문건 수정이어려워
    받으신상품은 반품으로 접수도와드리겠습니다 :)

    상품은 받으신대로 포장해두셨다가 기사님께
    전달부탁드리며 기사님은 내일부터 3일이내로
    방문하실예정입니다.

    상품이 입고되면 환불처리도와드리겠습니다 :)

    * 네이버페이 결제내역은 네이버페이에서
    환불처리됩니다.
    주문은 새로 넣어주시면 감사하겠습니다.

    감사합니다 오늘도 좋은하루되세요 !


    [ Original Message ]

    DF328 크로스백 그레이 색상을 주문하여 오늘받았는데. 전면부분에 작은스크래치가 있네요. 반품요청하구요 이제품말고 다른제품으로 살려고하는데 어떻게 처리해야 하나요?

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