감사합니다, 오늘도 좋은하루되세요 !


[ Original Message ]
저는 지난 달에 이 제품의 광고와 백스테이라는 회사를 보고 시계를 구입했습니다.



이전에 중국산 시계에 대한 경험이 없었기 때문에, 요즘은 원산지보다 판매자가 더 중요하다고 생각했고, 디자인이 마음에 들어 구입하였습니다.

저는 현재 호주에 살고 있는 이민자여서 지난 2월에 부모님이 한국에서 방문하시기에 백스테이 B010WC 시계를 포함하여 여러가지 물품들을 부탁드려서 받았는데요.

착용한지 3일만에 시계 침 하나가 빠져 시계 내부에서 돌아다니는 상황이 발생했습니다. 그래서 고객센터에 연락을 하였고, 친절한 상담에도 불구하고 백스테이는 국내 택배만 이용한다는 답변을 받았습니다. 그 당시에는 제가 4월달에 방문이 예정되어 있어서 한국에 들어가서 다시 수리를 부탁하기로 되었지만, 현재 코로나로 인해 입국 또는 해외 택배가 이전보다 어려워진 상황입니다. 또한, 날짜가 더이상 맞지 않습니다. 지금은 2일에 한번은 제가 직접 용두를 돌려 날짜를 맞춰 사용하다가, 이제는 더이상 날짜를 맞추지 않습니다. 몇달 사용하다가 내구성이 떨어지는건 이해할 수 있지만, 안타깝게도 (시계의 초기불량 및 품질이상, 값에 대한 가치 등이 현저히 부족함에도 불구하고) 제가 지불한 금액에 대한 결과가 굉장히 안좋고 더이상 백스테이에서 시계를 구입하기는 다소 어려울 것 같습니다.



지금 저와 같은 이 시계를 구입 옵션중에 넣어두신 잠정 고객들은 다시한번 가격과 품질을 생각하시고 구입하시면 좋겠습니다.